Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hörbuchproduktion über hoerbuch-profis.de
1. Allgemeines
Die nachstehenden Vertragsbestimmungen (AGB) gelten für sämtliche über die Website hoerbuch-profis.de abgeschlossenen Verträge zwischen der Lösungsprofis GmbH, Pfarrstraße 1, 55296 Gau-Bischofsheim, Deutschland (nachfolgend: hörbuchprofis) und dem Kunden (nachfolgend: KUNDE).
Diese AGB enthalten spezielle Regelungen für Kunden, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind (nachfolgend: UNTERNEHMER). Diese Klauseln sind durch eine ausdrückliche Bezugnahme auf UNTERNEHMER gekennzeichnet und gelten nicht für Geschäfte mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des KUNDEN erkennt hörbuchprofis nicht an, es sei denn, hörbuchprofis hätte diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. Leistungen
hörbuchprofis erstellt aus dem vom KUNDEN hochgeladenen Manuskript ein Hörbuch. Die Vertonung erfolgt KI-gestützt mit einer synthetischen Stimme, die der KUNDE bei der Bestellung auswählt. Zur Leistung gehören Nachbearbeitung, Schnitt und Mastering, eine technische Prüfung von Klang, Lautheit und Vollständigkeit, die Bereitstellung als MP3- und WAV-Datei sowie die Unterstützung bei der Veröffentlichung nach Ziffer 11.
Synthetische Stimmen lesen den Text so, wie er im Manuskript steht. Sie können einzelne Wörter abweichend betonen oder aussprechen. Ein inhaltliches Durchhören des gesamten Hörbuchs auf solche Stellen ist nicht Teil der Leistung. Der KUNDE prüft das gelieferte Hörbuch selbst und kann Korrekturen nach Ziffer 12 beauftragen.
Die kostenlose Hörprobe ist ein unverbindliches Angebot. hörbuchprofis vertont dafür den Anfang des hochgeladenen Manuskripts bis zu der auf der Website genannten Zeichenzahl. Ein Anspruch auf eine Hörprobe besteht nicht. hörbuchprofis kann die Zahl der Hörproben je Kunde begrenzen.
Ein Beteiligungsmodell, bei dem hörbuchprofis am Verkaufserlös beteiligt wird, ist nicht Gegenstand dieser AGB. Es wird gesondert und individuell vereinbart.
3. Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Der KUNDE lädt sein Manuskript als Word-Datei hoch, gibt Buchtitel, Namen und E-Mail-Adresse an und wählt eine Stimme. Anschließend zeigt die Website den Umfang, die geschätzte Laufzeit und den verbindlichen Preis an.
Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der KUNDE ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab und wird zur Zahlung weitergeleitet. Der Vertrag kommt zustande, wenn hörbuchprofis die Bestellung nach Eingang der Zahlung per E-Mail bestätigt.
Eingabefehler kann der KUNDE vor dem Absenden der Bestellung korrigieren, indem er über die Schaltfläche „Anderes Manuskript hochladen“ zur Eingabe zurückkehrt oder die Seite neu lädt.
Vertragssprache ist Deutsch.
4. Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird von hörbuchprofis gespeichert. Die Bestelldaten werden dem KUNDEN gesondert in Textform (E-Mail) zugesandt. Die AGB können auf der Website abgerufen und ausgedruckt werden.
5. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Regelungen dazu sind ausschließlich in der Widerrufsbelehrung enthalten, die im Bestellvorgang abrufbar ist. Dort ist auch beschrieben, unter welchen Voraussetzungen das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.
6. Preise
Abgerechnet wird nach Audiostunden. Die Laufzeit wird aus der Zeichenzahl des Manuskripts berechnet (rund 55.000 Zeichen einschließlich Leerzeichen je Audiostunde) und auf eine Zehntelstunde gerundet. Teilstunden werden anteilig berechnet. Abgerechnet wird mindestens eine Audiostunde. Weicht die tatsächliche Laufzeit des fertigen Hörbuchs von der berechneten ab, ändert sich der Preis nicht.
Es gilt der Preis, der dem KUNDEN im Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung angezeigt wird. Dort werden der Nettopreis, die gesetzliche Mehrwertsteuer und der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer ausgewiesen. Die übrigen auf der Website genannten Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Versandkosten fallen nicht an, da das Hörbuch als Download bereitgestellt wird.
7. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ist mit der Bestellung fällig. hörbuchprofis akzeptiert nur die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, abgewickelt. Der KUNDE wählt dort die von ihm bevorzugte Zahlungsart, zum Beispiel PayPal oder Kreditkarte. Für die jeweilige Zahlungsart gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsanbieters.
Aufrechnungsrechte stehen KUNDEN, die UNTERNEHMER sind, nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von hörbuchprofis anerkannt sind oder die sich gegenüberstehenden Forderungen auf demselben Rechtsverhältnis beruhen. Dieses Aufrechnungsverbot gilt nicht für Verbraucher.
8. Lieferung
hörbuchprofis beginnt nach Eingang der Zahlung mit der Produktion. Das fertige Hörbuch wird in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bereitgestellt. Der KUNDE erhält dazu eine E-Mail mit einem Link zum Download.
Der Download steht mindestens 60 Tage ab Bereitstellung zur Verfügung. Der KUNDE ist dafür verantwortlich, die Dateien innerhalb dieser Zeit bei sich zu sichern. Bei Verzögerungen informiert hörbuchprofis den KUNDEN umgehend.
9. Manuskript, Mitwirkung und Rechte des Kunden
Der KUNDE liefert das Manuskript als Word-Datei (.docx) in der Fassung, die vertont werden soll. Kapitelanfänge sind mit der Formatvorlage „Überschrift 1“ zu kennzeichnen. Fehler im Manuskript werden mit vertont.
Der KUNDE versichert, dass er berechtigt ist, den Text als Hörbuch vertonen zu lassen und zu verwerten, und dass der Text keine Rechte Dritter verletzt und nicht gegen geltendes Recht verstößt. Er stellt hörbuchprofis von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Zusicherung beruhen, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
hörbuchprofis darf Aufträge ablehnen oder die Ausführung abbrechen, wenn der Text erkennbar rechtswidrig ist. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.
Der KUNDE ist damit einverstanden, dass der Text zur Vertonung an den von hörbuchprofis eingesetzten Sprachdienst übermittelt wird. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
10. Rechte am Hörbuch
Mit vollständiger Zahlung erhält der KUNDE alle Nutzungsrechte an dem für ihn hergestellten Hörbuch, soweit sie bei hörbuchprofis entstehen oder hörbuchprofis darüber verfügen kann. Die Rechte am Text bleiben beim KUNDEN. hörbuchprofis verwendet das Hörbuch nur zur Erfüllung des Vertrags und nicht zu eigenen Werbezwecken, es sei denn, der KUNDE stimmt dem ausdrücklich zu.
Das Hörbuch ist mit einer synthetischen Stimme erzeugt. Ob und wie dies bei der Veröffentlichung zu kennzeichnen ist, richtet sich nach den Vorgaben der jeweiligen Plattform und dem geltenden Recht. Verantwortlich für die Kennzeichnung ist der KUNDE als Herausgeber des Hörbuchs. hörbuchprofis berät dazu auf Wunsch.
11. Veröffentlichung
Auf Wunsch unterstützt hörbuchprofis den KUNDEN nach der Lieferung bei der Veröffentlichung des Hörbuchs auf Hörbuchplattformen. Dazu gehören die Aufbereitung von Cover und Metadaten sowie die Einreichung über das Konto des KUNDEN oder über den Vertriebszugang von hörbuchprofis. Die Plattformen und Einzelheiten werden mit dem KUNDEN abgestimmt.
Über die Annahme eines Titels, den Zeitpunkt der Freischaltung und die Konditionen entscheiden allein die Plattformen. hörbuchprofis schuldet die ordnungsgemäße Einreichung, nicht die Annahme durch eine bestimmte Plattform.
12. Korrekturen
Der KUNDE kann nach der Lieferung Korrekturen einzelner Stellen beauftragen. Dazu trägt er jede Stelle mit Zeitstempel, Fehler und gewünschter Änderung in die von hörbuchprofis bereitgestellte Fehlerliste ein. Je korrigierter Stelle berechnet hörbuchprofis 5,- € zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Das gilt auch für Stellen, die auf die Aussprache oder Betonung der synthetischen Stimme zurückgehen.
Kostenlos behoben werden technische Mängel, die hörbuchprofis zu vertreten hat, zum Beispiel fehlende Textteile, Schnittfehler oder Störgeräusche.
13. Mängelrechte
Die Rechte des KUNDEN bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von UNTERNEHMERN beträgt 12 Monate ab Bereitstellung des Hörbuchs. UNTERNEHMER haben das Hörbuch unverzüglich nach Bereitstellung zu prüfen und erkennbare Mängel innerhalb von 14 Kalendertagen in Textform anzuzeigen. Diese Regelungen gelten nicht für Verbraucher.
14. Haftung
Die Ansprüche des KUNDEN auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegen hörbuchprofis richten sich außerhalb des Gewährleistungsrechts ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs nach diesen Bestimmungen.
Die Haftung von hörbuchprofis ist, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen, es sei denn, die Schadensursache beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von hörbuchprofis, seiner Mitarbeiter, seiner Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen. Soweit die Haftung von hörbuchprofis ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch hörbuchprofis, einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet hörbuchprofis nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Verletzt hörbuchprofis zumindest fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt, also auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrags typischerweise gerechnet werden muss. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der KUNDE regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
15. Datenspeicherung und Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf hoerbuch-profis.de.
16. Hinweis gemäß § 36 VSBG
hörbuchprofis ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der KUNDE Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von hörbuchprofis in 55296 Gau-Bischofsheim. Dasselbe gilt, wenn der KUNDE UNTERNEHMER ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis von hörbuchprofis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt unberührt.
Stand: Oktober 2026